公司简介

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      意大利威派克机械有限公司位于距离米兰机场不到3小时车程的曼托瓦,创始人卡罗先生是世界第一台电子称重式灌装机的发明者。公司目前有约80人,主要设备是无菌和超洁净的适于用牛奶酸奶稀奶油等的瓶灌装设备及粘滞性液体或粉末的电子称重式灌装机。
      北京达广信机械有限公司成立于2011年1月5日,之前主要从事于乳品饮料行业的工程服务和备件销售,主要服务的设备有法国百利包和德建无菌灌装设备,服务的公司主要是蒙牛,伊利,佳宝,新希望,银桥,君乐宝,康师傅,今麦郎,百事可乐,可口可乐等乳品和饮料企业。
      北京达广信机械有限公司与意大利威派克机械有限公司于2015年8月开始合作,做为意大利威派克在国内的分公司,负责灌装线销售,备件供应,售后服务。分公司目前有20人,其中工程师8名。备件中心位于北京大兴,已经于2015年9月开始根据客户的以往需求备货。工程师大部分是在行业内服务多年,每年会安排去意大利培训。备件中心位于北京大兴,能够及时有效的为用户提供备件供应。

我们承诺为客户提供相关的售后服务支持:

(一)安装、调试
      1、设备运抵用户车间后,本公司派出有经验的技术人员指导设备的安装、调试及试生产。并在计划的时间内达到设计的生产能力。
      2、在安装调试期间由于设计、工艺、制造或材料缺陷等因卖方责任引起零部件损坏,将免费提供相同内容的更换。

(二)培训
      1、本公司负责向买方提供技术培训。培训内容包括设备结构及维护,设备控制及操作。培训在买方现场联系实际进行。本公司将委派有资格的技术人员按照培训大纲进行。
      2、通过培训,买方的技术人员能掌握有关操作和维修技能,较熟练地调整工艺,及时处理各种故障。

(三)保修
      1、在保修期内免费提供及时有效的保修服务。设备发生故障,在收到用户信息后,维修人员8小时内(最长不超过24小时) 到达现场、及时排除故障。
      2、本公司设置有服务热线,将提供本地24小时无休息日的技术服务咨询及支持。
      3、保修期过后,终身提供广泛优惠的全程技术支持、备件供应等售后服务。



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